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常见问题FAQ
服务号与订阅号的区别

一、服务号、订阅号的介绍(区别)

微信公众平台现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型。

公众平台服务号:是公众平台的一种帐号类型,旨在为用户提供服务。

特点:每月可群发一条信息给粉丝、群发的消息乃显示在聊天列表、下发消息即时通知粉丝。

适用用户:主要是给粉丝提供服务。一般银行和企业用户比较适合(招商银行、中国南方航空)。


公众平台订阅号:是公众平台的一种帐号类型,为用户提供信息和资讯。

适用用户:主要是提供信息和资讯。一般媒体用户比较适合(如:骑行西藏、央视新闻)。

特点:每天可群发一条消息给粉丝、群发消息收至订阅号文件夹、群发消息不会提示推送。


二、服务号的功能

公众平台服务号,是公众平台的一种帐号类型,旨在为用户提供服务。如:招商银行、中国南方航空。

1、1个月(30天)内仅可以发送4条群发消息。

2、发给订阅用户(粉丝)的消息,会显示在对方的聊天列表中。

3、服务号会在订阅用户(粉丝)的通讯录中。

4、服务号可申请自定义菜单。


三、订阅号的功能

公众平台订阅号,是公众平台的一种帐号类型,为用户提供信息和资讯。如:骑行西藏、央视新闻。

1、每天可以发送1条群发消息(每天0点更新,次数不会累加)。

2、发给订阅用户(粉丝)的消息,将会显示在对方的“订阅号”文件夹中。

3、在订阅用户(粉丝)的通讯录中,订阅号将被放入订阅号文件夹中。

4、订阅号认证后可申请自定义菜单。



温馨提示:

1、公众号只有1次机会可以选择成为服务号/订阅号,类型选择之后不可修改,请慎重选择。

2、选择“服务号”时,若您之前公众号选择的是“个人类型”,需要您选择企业、媒体、政府、其他组织类型重新登记相关信息。

3、目前注册新的微信公众号,进行信息登记选择“个人”类型时,默认为订阅号,无法选择服务号。

4、服务号的接口比订阅号的接口多。

注:公众号只有1次机会可以选择成为服务号/订阅号,类型选择之后不可修改,请慎重选择。




已开放微信支付的类目与相应资质证照要求

以下红框为除营业执照外需要另外提供其他资质证照要求的行业。请注册公众号的商户注意经营的行业是否有资质证照。

微信公众号主体能修改或者变更吗?

微信公众号、微信公众号名称、均不可以修改。

公众号的登陆邮箱和功能介绍可以修改,但每个月只能修改一次

关于身份证、邮箱、手机等资料申请微信公众号的限制

1、同一个身份证可登记2次信息。


目前只支持通过中国内地年满18周岁的身份证进行信息登记(不包含香港、澳门、台湾)。


2、同一个手机号码可登记2次信息。


目前只支持填写中国内地的手机号码(不包含香港、澳门、台湾),其它国家的手机号码暂不支持。


3、固定电话(组织电话)是没有登记上限的。


固定电话:必填内容,如不提供固定电话将无法完成信息登记,如您没有安装固定电话,您可以提供可以联系到您的固定电话即可。


4、营业执照、机构代码、组织名称、组织邮箱申请公众号没有上限。


目前只支持填写中国大陆的组织机构代码(不包含香港、澳门、台湾)进行信息登记,其他国家地区暂未开放。

微信公众帐号通过微博进行认证的几个问题

1、有个别的用户微博认证的QQ有手机密保,在通过腾讯微博验证进行公众号认证前请把手机密保项暂时取消掉。否则公众号认证会一直通不过。

2、腾讯微博的登陆账号与注册公众号的QQ号码可以不一致。

3、认证的腾讯微博名字必须与申请公众账号的名称要一致。

4、腾讯微博必须要进行认证。